Resultados
Generar Ventaja desde la Pertenencia
Una alternativa real a Competir por Costes
La creación de Vínculos como palanca decisiva
La Generación de Comunidad supone la construcción de un auténtico Círculo Virtuoso que asegura el futuro de la organización. Así, al considerar la construcción con las Personas Clientes, obtendremos un triple resultado:
- Aumenta la Prescripción.
- Asegura un flujo de valor a Largo Plazo.
- Permite a la organización concentrarse en la permanente generación de diferencia competitiva.
- Permite una mejor introducción de nuevos Productos.
- Reduce los costes de Promoción.
- Reduce la sensibilidad al Precio.
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- Aumenta la participación e implicación de las Personas Clientes.
- Augementa el vínculo emocional.
- Retroalimenta la Fidelidad.
- Permite la generación de diferenciación.
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- Asegura la ampliación de la base de Personas Clientes de manera permanente.
- Reduce sensiblemente los costes de captación de nuevas Personas Clientes.
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A menudo una organización ya ha sido capaz de generar las condiciones para que tenga ante sí una Comunidad en estado latente o potencial; aflorarla y dinamizarla es su mejor opción y el Programa BC es la herramienta adecuada para ayudarle a llevar a cabo su propósito.